Potrzebujesz pomocy?

Zamówienia

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

W zależności od dostępności produktu, informacja na temat czasu oczekiwania dostępna jest bezpośrednio na stronie produktu. Jeżeli produkt jest na stanie, zazwyczaj wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu odnotowania płatności. W przypadku miast w Polsce, paczka zazwyczaj dochodzi kolejnego dnia roboczego.

Czy mój przelew już do Was dotarł?

Zamówienia opłacone przelewem tradycyjnym są przekazywane do pakowania w momencie zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku bankowym. Zmiana statusu zamówienia jest potwierdzana przez nas wiadomością e-mail, która wysyłana jest na adres podany podczas zakupów.

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Obecny status zamówienia można sprawdzić klikając w opcję Sprawdź zamówienie na dole strony naszej strony internetowej.

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak. Jeżeli złożyłeś zamówienie, jednak z jakiś przyczyn chciałbyś z niego zrezygnować, skontaktuj się z nami najszybciej jak to możliwe: hello@labapoland.pl. Pamiętaj, że zamówienia wysyłane są zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych!

Czy mogę coś zmienić w swoim zamówieniu?

Chciałbyś zmienić dane do wysyłki, numer telefonu etc.? Nie ma problemu, musi jednak to nastąpić przed przekazaniem przesyłki do pakowania, a więc jak najszybciej. Napisz do nas: hello@labapoland.pl, koniecznie podaj numer zamówienia oraz krótki opis.

Czy otrzymam zniżkę przy większym zamówieniu?

Chciałbyś zamówić więcej leżaków (min. 10 sztuk)? Napisz do nas: hello@labapoland.pl, pomyślimy nad zniżką!

Na jaki numer konta zrobić przelew za leżaki?

Zrób przelew na poniższe konto:

Enedwaith Karol Wielechowski
12 1050 1025 1000 0097 2816 0913 (ING Bank Śląski)

Chcę leżak z własnym logo/grafiką, czy realizujecie takie zamówienia?

Tak, min. wartość zamówienia to 10 sztuk. Napisz do nas: hello@labapoland.pl i opisz czego dokładnie potrzebujesz :).

. .

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Oczywiście. W tym celu w trakcie składania zamówienia: Kasa – Dane płatności uzupełnij pole “Nazwa firmy oraz NIP”. Jeżeli adres wysyłki jest inny, niż dane do faktury, zaznacz w formularzu opcję „Wysłać na inny adres?” i podaj adres, na który ma być przesłane zamówienie.

Mam kod rabatowy, jak mogę z niego skorzystać?

Zdobyłeś kod rabatowy na nasze leżaki? Gratulacje, teraz wystarczy, że dodasz do koszyka wybrany leżak/i, a następnie wpiszesz kod, w polu dedykowanym, w koszyku.

Ważne: promocje nie łączą się, z kodu skorzystać można raz. Podczas dokonywania zakupu możesz użyć tylko jednego kodu.

Dostawa

. .

Poznaj nasze sposoby dostawy

Kurier DPD – dostawa przez kuriera pod Twoje drzwi.:
– 18 zł / sztuka
– 25 zł / 2 sztuki

Niestety aktualnie nie oferujemy odbioru osobistego.

Jaki jest mój nr przesyłki?

Jeśli posiadasz konto w naszym sklepie, wszystkie szczegóły zamówienia znajdziesz w sekcji “ZAMÓWIENIA” po zalogowaniu. Co więcej, na maila podanego przy zamówieniu, powinien zostać wysłany mail z potwierdzeniem zrealizowania zamówienia. Tam znajduję się nr przesyłki. Jeśli go brakuje, napisz do nas (hello@labapoland.pl), wyślemy go ponownie!

Gdzie znajduje się moja przesyłka?

Paczka powinna trafić do Ciebie w ciągu 48h od momentu wysłania. Jeśli nadal jej nie ma, możesz sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się Twoja paczka wpisując numer przesyłki:
Kurier DPD: https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel.

Czy wysyłacie za granicę?

No pewnie! W celu zamówienia leżaka/ów do innego kraju skontaktuj się z nami: hello@labapoland.pl lub przez formularz kontaktowy.

Zwroty

Chcę dokonać zwrotu - jak tego dokonać i ile mam na to czasu?

Jeżeli nasz produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz bez problemu go zwrócić.
Masz na to 14 dni od daty otrzymania przesyłki, oto co należy zrobić:

KROK 1: Wypełnij formularz zwrotu, który został umieszczony w paczce lub, który pobierzesz tutaj: Formularz zwrotu.

KROK 2: Poinformuj nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy wysyłając wiadomość e-mail na adres hello@labapoland.pl.
Tytuł wiadomości: Zwrot_(nr. zamówienia)

KROK 3: Zapakuj formularz oraz produkt (najlepiej w oryginalne pudełko kartonowe), następnie odpowiednio zabezpiecz przesyłkę.

KROK 4: Wyślij paczkę pocztową lub kurierską z dopiskiem: “Laba Poland ZWROT” na adres:

Laba Poland
ul. Związkowa 14a
04-522 Warszawa
woj. mazowieckie

Uwaga:
– Odsyłany produkt musi być kompletny oraz nie może nosić śladów użytkowania.
– Nie zwracamy kosztów przesyłki i nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.
– Produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony (najlepiej w pudełko kartonowe). Zalecamy, aby zwracany produkt był zapakowany w oryginalne opakowanie.
– Klient odpowiada za ewentualne zmniejszenie wartości towaru zgodnie z regulaminem
i przepisami prawa.

Zgodnie z regulaminem sklepu, niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu towaru.

Jak długo będę czekać na pieniądze za zwrócony towar?

Jak tylko otrzymamy Twój zwrot, sprawdzamy czy produkt jest kompletny oraz nie nosi śladów użytkowania. Jeżeli wszystko się zgadza, niezwłocznie przelewamy pieniądze na Twoje konto, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Produkt dotarł uszkodzony, co mam zrobić?

Jeżeli zauważyłeś jakąś wadę fabryczną w momencie otrzymania produktu, niezwłocznie napisz do nas: hello@labapoland.pl i dołącz zdjęcie (opcjonalnie). 

Czy mogę wymienić zakupiony produkt?

W naszym sklepie internetowym niestety nie realizujemy wymiany towaru.
Jeżeli nie odpowiada Ci otrzymany produkt, dokonaj zwrotu wg procedury (FAQs – Zwroty i wymiana), a my zwrócimy Ci pieniądze, za które możesz zamówić coś, co spełni Twoje oczekiwania!

.

Regulamin konkursu ``URODZINY FRIDY``

Regulamin konkursu "URODZINY FRIDY"

  • 1. ORGANIZACJA KONKURSU

Określenia użyte w niniejszym regulaminie (dalej: „Regulamin”) oznaczają:

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady, na jakich odbywa się konkurs pod nazwą “URODZINY FRIDY”.
  2. Organizatorem Konkursu jest Enedwaith Karol Wielechowski | ul. Saska 70 m. 21, 03-914 Warszawa, NIP 1132619300.
  3. „Uczestnik” – osoba, która zgłasza swój udział w Konkursie.
  4. Przystąpienie do udziału w Konkursie przez Uczestnika jest równoznaczne z akceptacją przez niego postanowień Regulaminu Konkursu. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu. Naruszenie przez Uczestnika tego zobowiązania stanowi podstawę do wykluczenia Uczestnika z konkursu.
  5. Konkurs nie jest grą hazardową w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. 2009, Nr 201, poz. 1540 ze zm.).
  • 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w Konkursie.
  2. Konkurs prowadzony jest na terytorium Polski za pośrednictwem serwisu internetowego Instagram. Organizator informuje, że Konkurs nie jest w żaden sposób prowadzony, sponsorowany, popierany, związany z serwisem Instagram, Facebook ani podmiotami Facebook Inc. lub Facebook Ireland Limited. Uczestnikom Konkursu nie przysługują w związku z udziałem w Konkursie żadne roszczenia wobec tych podmiotów.
  3. Wszelkie informacje o Uczestniku udostępniane lub zbierane w związku z Konkursem będą przetwarzane przez Organizatora konkursu.
  4. Konkurs trwa od dnia 06.07.2020 i potrwa do dnia 08.07.2020 (do godziny 23:59). Nad prawidłowością przeprowadzenia Konkursu czuwa Komisja Konkursowa.
  • 3. UCZESTNICTWO W KONKURSIE
  1. Uczestnikiem Konkursu może być pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, z wyłączeniem osób, o których mowa w pkt. 3 poniżej. Osoby niemające pełnej zdolności do czynności prawnych, powyżej 16 roku życia mogą wziąć udział w Konkursie pod warunkiem uzyskania zgody opiekuna prawnego na uczestnictwo w Konkursie.
  2. Warunkiem wzięcia udziału w konkursie jest posiadanie aktywnego konta w serwisie społecznościom Instagram spełniającego warunki serwisu.
  3. Uczestnikami Konkursu nie mogą być pracownicy ani osoby pozostające w stosunku zlecenia lub w innym stosunku prawnym, do którego stosuje się przepisy o zleceniu z Organizatorem Konkursu oraz członkowie rodzin wskazanych osób do drugiego stopnia pokrewieństwa.
  4. Celem zapewnienia prawidłowej organizacji i przebiegu Konkursu, a w szczególności w celu dokonania oceny prawidłowości zgłoszeń do Konkursu, Organizator powoła komisję konkursową („Komisja Konkursowa”). W skład Komisji Konkursowej wejdą dwie osoby delegowane przez Organizatora.
  5. Zgłoszenie uczestnictwa w Konkursie następuje przez wykonanie Zadania Konkursowego zamieszczonego w opisie posta, na serwisie Instagram.
  • 4. ZAŁOŻENIA KONKURSU
  1. Celem Konkursu jest promocja marki Laba Poland.
  2. Konkurs będzie przeprowadzony na platformie Instagram.
  3. Konkurs polega na publikacji komentarza pod postem konkursowym na stronie na Instagram pod adresem url: https://www.instagram.com/labapoland/ uczestnik ma zadanie polubić post, ten post, obserwować profil @labapoland, udostępnić go na swoim insta story, oznaczyć w komentarzu 2 osoby.
  4. 4. Spośród osób, które spełnią wszystkie warunki zostanie wybrany zwycięzca, który zostanie ogłoszony 10.07.
  5. Wyniki konkursu ogłoszone będą 08.07.2020 na stronie https://www.instagram.com/labapoland
  6. Organizator ma prawo wykluczyć Uczestnika z udziału w Konkursie w przypadku podejrzenia próby wpływania na wyniki konkursu lub w przypadku naruszenia przez niego warunków Regulaminu. Uprawnienie do wykluczenia Uczestnika obejmuje również prawo do pozbawiania Nagród.
  • 5. NAGRODY
  1. Konkurs przewiduje 1 Zwycięzcę.
  2. 1 x nagroda: leżak firmy Laba Poland.
  3. Wartość nagrody nie przekracza kwoty ustalonej na podstawie art. 21ust. 1 pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 roku o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U. Z 2000 Nr 14, poz. 176 z późn zm.) a więc nie podlega obowiązkowi zapłaty podatku dochodowego. 
  4. Wyniki konkursu zostaną ogłoszone na stronie https://www.instagram.com/labapoland.
  5. W celu wyrażenia chęci otrzymania nagrody, uczestnik zobowiązany jest do wysłania wiadomości prywatnej na profilu  @labapoland na Instagramie lub na maila hello@labapoland.pl w terminie 2 dni od ogłoszenia wyników. Dalszy kontakt ze zwycięzcą Konkursu będzie odbywał się również poprzez wiadomości e-mail.
  6. Zwycięzca zobowiązany jest do współpracy w celu przekazania nagrody, zwłaszcza jeżeli chodzi o udostępnienie swoich danych osobowych potrzebnych do przekazania nagrody. Udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich nieudostępnienie uważa się za nieudzielenie zgody ze strony Uczestnika Konkursu niezbędnej do przekazania nagrody.
  7. Po wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych firma Enedwaith Karol Wielechowski dostarczy zwycięzcy instrukcje niezbędne do przejęcia wygranej.
  8. Nagrody nie będą podlegały wymianie na gotówkę ani na inne nagrody. Nie jest również możliwe odstąpienie prawa do nagrody na rzecz osób trzecich.
  9. Zwycięzca Konkursu traci prawo do nagrody w przypadku gdy:
  • odmówi pisemnie przyjęcia nagrody,
  • w terminie 2 dni od zakończenia konkursu kontakt z Uczestnikiem nie będzie możliwy, z przyczyn leżących po stronie zwycięzcy Konkursu;
  • zwycięzca Konkursu nie spełnia warunków Regulaminu uprawniających go do wzięcia udziału w Konkursie lub otrzymania nagrody.
  1. Organizator zastrzega możliwość zmiany nagród, jeśli przyznanie ich będzie niemożliwe z przyczyn niezależnych od Organizatora. W tym wypadku Organizator zobowiązuje się do przyznania nagrody o wartości nie niższej niż nagroda wymieniona w § 5 ust. 1,2 powyżej.
  2. Wysyłka paczki tylko na terenie Polski w ciągu 5 dni roboczych.

    § 6. DANE OSOBOWE
  3. Przystąpienie do udziału w Konkursie przez Uczestnika jest równoznaczne z wyrażeniem przez niego zgody na przetwarzanie danych osobowych. Dane osobowe Uczestników i Zwycięzców Konkursu będą przetwarzane przez Organizatora.
  4. Dane osobowe przetwarzane będą w celu:
  • prawidłowego przeprowadzenia Konkursu, w szczególności do przesyłania korespondencji związanej z Konkursem, przekazania Nagrody i ogłoszenia wyników Konkursu;
  • marketingowych oraz przesyłania informacji handlowych.
  1. Przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dane osobowe podawane są przez Uczestników dobrowolnie, a Uczestnicy mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
  • 7. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
  1. Wszelkie reklamacje dotyczące Konkursu uczestnicy mogą zgłaszać w formie wiadomości e-mail na adres hello@labapoland.pl.
  2. Reklamacje mogą być zgłaszane nie później niż w ciągu 30 dni od daty zakończenia Konkursu. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres i numer telefonu, jak również dokładny opis i uzasadnienie reklamacji.
  3. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  • 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Organizator zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności z powodu niemożności powiadomienia zwycięzcy Konkursu o wygranej lub nieprzekazania nagrody z przyczyn leżących po stronie laureata.
  2. Organizator zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia uniemożliwiające prawidłowe przeprowadzenie Konkursu, których nie był w stanie przewidzieć (zmiany, okresowe zakłócenia funkcjonowania serwisu Facebook oraz Instagram), lub którym nie mógł zapobiec w przypadku zaistnienia zdarzeń losowych, w tym siły wyższej.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

 

  • Brak produktów w koszyku.